技术支持服务
技术支持服务可以保证客户的软件系统稳定、正常的运行，客户通过向我们咨询，以解决使用时遇到的系统问题或操作疑难。客户也可以通过语音与远程调试等技术，自助解决或由技术工程师指导排除故障。
现场支援服务
当客户遇到的问题通过咨询或自助等形式无法解决时，西安华舜将提供现场支援服务。现场支援服务可以帮助客户解决应用故障排除、系统重装等问题。进行现场支援的客服人员填写"现场服务单"，记录故障现象与排除方法，并告知客户注意事项，最终由客户签字确认。
教育培训服务
面对客户的迫切需求及产品特点，西安华舜本着把握前沿、注重能力、综合培养的原则，特制定出一套系统、完整的培训计划，以培养专业性人才为目的，突出实践、应用能力的培养。 在课程设置上, 西安华舜为客户提供了针对使用者不同的经验水平和工作性质而专门开设的课程,客户可根据自己的实际水平选择相应的课程模块自由组合,以满足不同层次人员的的需求。
软件升级与更新服务
包括西安华舜发布的所有大、小升级版本软件及维护软件。说明文档包括软件详细的特性、功能和更新信息。西安华舜公司同时推出提前通知服务，将我们最新发现的关键问题或软件错误，以电话、传真、MAIL等形式在24小时内告知您，使您在遇到问题之前便可提供解决方案和修补程序，防患于未然。
客户化订制服务
客户化订制是指在西安华舜产品的基础上根据行业或企业的特点而专门制订的修改。西安华舜不仅提供标准的可以在各行业通用的解决方案，而且提供灵活的订制服务，将在不同行业中或不同企业的具体要求进行专门设计，满足客户的专用性和针对性，可以贴近应用，快速进行系统推广，更体现了西安华舜个性化服务的特色。
售后服务承诺
为了确保客户的合法权益，更好的服务客户，解除客户的后顾之忧，树立西安华舜企业形象和品牌信誉，对我公司仪器仪表客户的服务作如下承诺：
一、“包修服务”
1、为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
2、自产品售出之日起12个月内，在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品制造质量问题而不能正常使用时，提供“免费包修”服务。　
3、根据客户需求或协议及时提供备件的安装、调试及对客户有关人员进行技术培训。
4、大型工程项目，将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验；配合客户现场验收，提供一条龙服务。
5、在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见。

二、有偿服务
1、客户由于操作不当或工作环境恶劣造成的故障。
2、客户未经许可自行拆卸已安装的产品造成的故障。
3、自然灾害如雷击或其它自然灾害造成的损坏。
4、超过“免费包修”期的产品维修。

三、服务程序
客户在使用产品过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即西安华舜测量设备有限责任公司技术服务中心反映，由服务中心统筹安排，决定是否派人或作其它处理，直到客户满意为止。